ご利用の流れ・よくある質問Flow/Q&A
Flowご利用の流れ
- Step01
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お問い合わせ・ご予約
WEB、お電話でご予約いただけます。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
WEBでご予約
お電話でご予約
- Step02
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お車の貸渡し
受付窓口にお越しいただきましたら、スタッフがお客様とともにお車の状態を確認し、その後、お車を貸し出しいたします。
※貸渡時には運転免許証が必要です
運転される代表者の方の運転免許証をご提示いただくようお願いいたします。
（運転免許証をお持ちでない場合、ご車両の貸し出しは行えませんので、予めご了承ください）【受け渡し場所】 〒901-0231 沖縄県豊見城市我那覇317番地14
- Step03
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観光をお楽しみください
当店の受け渡し場所は高速道路へのアクセスも便利で、沖縄の南から北までの観光に最適です。
周辺には地元の方々に愛される魅力的なスポットもたくさんありますので、ぜひお立ち寄りください。 - Step04
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ご返却
お車のご返却は、契約のお時間までに受付窓口にてお願い申し上げます。
※返却時のお願い
燃料はお渡し時に満タンとなっておりますので、ご返却時には最寄りの給油所で満タンにしていただきますようお願いいたします。
Q&Aよくある質問
- 車を借りる時に必要なものは何ですか？
- お車をご利用いただく際には、運転者の免許証のご提示が必要です。
もし、当日免許証をお持ちでない場合、お客様へのレンタルサービスをご提供できかねますことをご理解ください。
この場合、キャンセル扱いとし、レンタル料金の100%をキャンセル料としてご請求申し上げます。何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。 - 初心者でも借りられますか？
- 初めての方でも安心してレンタルをご利用いただけます。
まず、ご利用案内を詳しくお読みいただき、内容をご理解いただいた上でご予約いただければと思います。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。初めてのレンタルでも安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、サポートさせていただきます。 - 予約確定後の変更・キャンセルについて教えてください。
- ご予約の変更やキャンセルについては、メールまたはお電話でご一報いただくようお願い申し上げます。
また、ご予約の前日や当日に変更やキャンセルが生じる場合につきましては、直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
キャンセルの日程に応じて、キャンセル手数料が発生することがございますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。 - 料金の支払い方法を教えてください。
- ご利用料金は、お車の貸渡し（出発時）にお支払いいただきます。詳細な支払い方法については、ご利用案内をご確認ください。
もし返却日時が予定より遅れる場合、またはレンタル期間を延長される場合には、返却時に追加料金が発生いたします。
