ご利用案内Guide

  2. ご利用案内

Guideご利用ガイド

ゼンリュウレンタカーのご利用ありがとうございます。
初めてご利用される方に、各種案内をご紹介いたします。

ご利用について

お支払方法・キャンセル

ご利用の際のお支払方法

ご来店の際、ご予約に応じて予定の料金をお支払いいただきます。超過料、燃料代金(満タン返却時は不要)等は帰着時にご精算させていただきます。

支払方法 現金、クレジットカード(VISA・マスターカード)、電子マネー、コード決済

キャンセルについて

予約を取消される場合、下記の取消し手数料を申し受けます。

※Webからのお申し込みの場合23時59分まで、お電話の場合は21:00までとなります。

貸渡乗車日の3日前 貸渡乗車日の前々日 貸渡乗車日の前日 当日キャンセル
無料 30％ 50％ 100％
  • 予約乗車時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約のキャンセルとして処理させて頂きますのでご了承ください。
  • 台風等の自然災害により那覇空港到着便の飛行機が運航しない場合は、当日キャンセル料金はかかりません。

燃料について

  • 燃料はお渡し時に満タンとなっておりますので、ご返却時には最寄りの給油所で満タンにしていただきますようお願いいたします。
  • 満タンでない場合は、車両別の実走キロ換算又は燃料メーターの目盛に応じて別に定める換算料金を基準とした金額をご精算させていただきます。（当社規定）

レンタカー貸渡約款

レンタカーをご利用の前に必ずお読みください。

レンタカー貸渡約款

事故・故障・違反時のご対応について

万が一事故が発生したときは

  • 負傷者のある場合、負傷者の救護を第一に対応してください。
  • 事故の大小に関わらず警察に届出をしてください。
  • 交通事故証明書の取得手続きを行ってください。保険や、補償制度の適用に必要となります。
  • 営業所への連絡を忘れずに行ってください。

改正道路交通法にあたって

2006年6月より施行された改正道路交通法に従い、お客様が駐車違反を行った場合、それに伴う諸費用(反則金・レッカー移動等)はお客様のご負担となります。
また、警察から連絡があり違反処理をしていない場合、処理するまでの間貸渡し車輌の返還を拒否する等の措置をとらせて頂きますのでご了承ください。

当事業者の方で諸費用(反則金・レッカー移動等)を負担した場合、お客様にはこれらの諸費用を支払っていただきます。支払っていただけない場合、車輌の貸渡しを制限する等の措置をとらせて頂きますのでご了承下さい。

夜間・営業時間外の事故および故障

事故 警察へ届出てください。
故障 当店指定のロードサービスサポートセンターに連絡してください。翌朝、営業所へのご連絡もお願いいたします。

事故や故障、営業時間外の連絡先はこちら

（三井住友海上火災保険株式会社 事故受付センター）

0120-258-365(無料)

保険・補償制度について

ゼンリュウレンタカーでは万一の場合に備え、以下の保険・保障制度をつけております。

保障額
対人保障 無制限※1名限度額
対物保障 無制限※1事故につき
車両保障 時価※1事故限度額
人身傷害補償 3,000万円まで※1名につき定員まで

※これらの保障額は、弊社の貸渡約款違反、保険約款免責事項、警察の事故証明が取得できない場合等は適応外となりますのでご注意ください。

免責保障制度

車両保障 対物保障
5万円の支払い免除 5万円の支払い免除

※加入の場合はご出発時までにお申込みいただく必要がありますので、詳しくはお問い合わせください。

営業補償　NOC(ノン・オペレーション・チャージ)

  • 1日あたり　1,100円

NOC(ノン・オペレーション・チャージ)営業補償

万一の事故・故障・当て逃げ等で、車両の修理などが必要になった場合でも、お客様のNOCお支払額(5万～10万)が免除される制度です。

※NOC(ノン・オペレーション・チャージ)とは？
レンタカーの事故により修理・清掃等が必要になり、その車両で営業できない期間の補償金額になります。
修繕期間中の休業補償として利用者がレンタカー会社に支払う金額となります。

自走して返却予定場所に返却された場合・・・・・・・・・・・・・・・50,000円
自走できず、返却予定場所に返却されなかった場合・・・・・・・100,000円

Contactご予約・お問い合わせ

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些細なことでもお気軽にお問い合わせください！